Tras una d\u00e9cada como responsable de Calidad y Medio Ambiente en HLA, Daniel Viola se incorpor\u00f3 al Grupo Analiza hace seis meses para aportar su experiencia ante nuevos retos. Su trayectoria previa como auditor, consultor y desarrollador de proyectos le ha dado una visi\u00f3n global del sector que ahora est\u00e1 aplicando dentro del \u00e1rea de Calidad de Analiza, con una clara atenci\u00f3n a los criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza).<\/p>\n
\u00bfEn qu\u00e9 proyecto has estado participando en los \u00faltimos meses?<\/p>\n
Acabamos de terminar un proyecto muy importante por el que hemos actualizado los certificados de toda CEDISA (empresa del Grupo Analiza) en ISO 9001 e ISO 14001 dentro del esquema de AENOR. Hemos hecho un transfer en la certificaci\u00f3n, adaptando el sistema de gesti\u00f3n con que ya cont\u00e1bamos, para que todo estuviera en la l\u00ednea del Grupo. Y lo hemos conseguido en apenas cuatro meses y medio, con una auditor\u00eda externa con resultados positivos hace solo unos d\u00edas. Ha sido un gran esfuerzo por parte de todos los equipos, a los que agradezco su implicaci\u00f3n para conseguirlo.<\/p>\n
\u00bfY cu\u00e1les son los pr\u00f3ximos desaf\u00edos?<\/p>\n
Ahora mismo estamos inmersos en varios proyectos de certificaci\u00f3n que concluir\u00e1n en el mes de junio y que suponen el trabajo conjunto y la implicaci\u00f3n de muchos equipos. Por otra parte, estoy finalizando un M\u00e1ster en Sostenibilidad y ESG con T\u00dcV S\u00dcD, una certificadora a nivel europeo, y en este \u00e1mbito hay mucho potencial y mucho por hacer.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo ves a Analiza ante el reto del ESG?<\/p>\n
El Grupo ya ha hecho suyo este desaf\u00edo y vamos hacia un Analiza m\u00e1s sostenible a trav\u00e9s de la reducci\u00f3n de nuestro impacto ambiental, mediante el ahorro energ\u00e9tico, la digitalizaci\u00f3n y la reducci\u00f3n de residuos. Pero hay much\u00edsimas m\u00e1s oportunidades dentro del ESG. Se puede llevar esa concienciaci\u00f3n a los empleados en todos los aspectos de su vida, hacer tambi\u00e9n part\u00edcipes a nuestras partes interesadas, iniciar l\u00edneas de investigaci\u00f3n diagn\u00f3stica, voluntariados, formaciones profesionales oficiales, actividades con colectivos, participar en proyectos de acreditaci\u00f3n que a\u00fan est\u00e1n en desarrollo\u2026 Tampoco podemos olvidar la \u2018G\u2019 de Gobernanza, que en Analiza tenemos muy presente, desde la transparencia, la protecci\u00f3n de datos, el flujo interno de informaci\u00f3n. Es un c\u00edrculo en el que toda nuestra actividad est\u00e1 relacionada con la Mejora Continua y con la relaci\u00f3n con nuestro entorno.<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1l crees que el punto diferenciador en cuanto a la calidad del servicio de Analiza?<\/p>\n
La orientaci\u00f3n al paciente. Como tenemos una actividad muy acotada, sabemos muy bien lo que tenemos que hacer, podemos tener menos factores externos a la hora de mejorarlo, de buscar una dedicaci\u00f3n al paciente pura y dura. Podemos tener un feedback m\u00e1s r\u00e1pido y m\u00e1s extenso. Tenemos menos variables externas, con lo cual podemos innovar y ampliar esa atenci\u00f3n a nuestros pacientes. Y ese es nuestro objetivo.<\/p>\n
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Tras una d\u00e9cada como responsable de Calidad y Medio Ambiente en HLA, Daniel Viola se incorpor\u00f3 al Grupo Analiza hace seis meses para aportar su experiencia ante nuevos retos. Su trayectoria previa como auditor, consultor y desarrollador de proyectos le ha dado una visi\u00f3n global del sector que ahora est\u00e1 aplicando dentro del \u00e1rea de… <\/p>\n